ゾウを冷蔵庫にいれるには?

小さい時にそんなクイズを誰かにだされたな・・・
ということを急に思い出しました。

こんにちは、サービス管理責任者の紙谷です。

答えは・・・

(冷蔵庫を)開ける→(ゾウを中に)入れる→(そして)閉める
という3工程らしいです。とてもイラっとした記憶があります。

とはいえ、この答はなかなか出てきません。
なぜなら、ちゃんと必要そうな工程を考えてしまうからです。

例えば、
①ゾウの大きさを計って
②それに合わせた冷蔵庫を探して
③なければ大きさにあった冷蔵庫を作って
④誘導する餌を用意して
⑤冷蔵庫のドアをあけて
⑥冷蔵庫内に餌を設置して
     ・
     ・
     ・

かなり大雑把に考えても先ほどの倍以上にはなりそうですね。

前置きが長くなりましたが、実は支援の場面では
どんな工程があるのかをきちんと考えることが極めて重要になります。
私達がほぼ無意識に行っている工程をきちんと細分化する必要があります。

ズボンをはくこと。洗濯機を使うこと。お米を炊くこと。
そして、パンやお菓子をつくること。
意識的に行った場合、それぞれどんな工程が必要でしょうか?

このように、今の状態を正しく理解することを私たちは【課題分析】と言っています。
この作業をするには、どのような工程があり、利用者様がどこでつまずいているのか?
きちんと観察を行い、利用者様自身で取り組めるよう様々な工夫を行い、作業を提供しています。

今後のブログにていくつかご紹介できると思います。
ご覧になっていただけると幸いです。

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